Договор публичной оферты

Последнее обновление: 22.03.2024

1. Общие положения

Эта публичная оферта (далее – «Оферта», «Договор») определяет порядок дистанционной продажи товаров на сайте milix.in.ua (далее – «Сайт»), а также права и обязанности покупателя и продавца при оформлении заказов, оплаты, доставки, возврата и обмена.

2. Принятие условий (акцепт)

Акцептом Оферты является любое из действий: оформление заказа на Сайте, оплата счета/заказа, подтверждение заказа по e-mail или другим средствам связи. С момента акцепта считается, что между сторонами заключен договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты. Электронные сообщения, заказы и платежные документы обладают юридической силой.

3. Сроки и стороны

Продавец - юридическое лицо, реквизиты которого приведены в разделе 16 настоящего Договора.
Покупатель — дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия Оферты и оформившее заказ.
Товар – продукция, представленная в каталоге Сайта и доступная к заказу.
Сервисные адреса в Украине — адреса выдачи/возвратов, не являющиеся юридическими адресами Продавца (см. раздел 18).

4. Порядок оформления заказа

Добавьте товар в корзину, заполните контактные данные и способ доставки/оплаты.
После подтверждения заказа менеджер может уточнить наличие, размер и детали отправки.
В случае очевидной технической ошибки (цена, описание, фото, отсутствие товара) Продавец имеет право отменить заказ с полным возвратом оплаты.

5. Цены и оплата

Цены указаны в гривне и действуют на момент оформления заказа.
Доступные способы оплаты: онлайн-платеж (банковской картой через платежный сервис), наложенный платеж у перевозчика, наличными/картой при самовывозе, безналичный перевод по реквизитам.
Комиссии платежных сервисов и тарифы перевозчика оплачиваются согласно правилам соответствующих сервисов.

5.1. Объяснение по поводу реквизитов и ролей

Платежи в гривне в Украине принимает платежный партнер - ФЛП Мельник Оксана Петровна (АО «УКРСИББАНК», IBAN: UA733223980000026002134589741 , МФО: 322398 , карточка: 4146 49 В выписке банка платеж может отображаться как перевод в пользу ФЛП или платежного сервиса. Рекомендуемое назначение платежа: «Оплата за товар, заказ №[номер], без НДС».

6. Доставка

Доставляем по всей Украине службой «Новая почта» (отделение, почтомат или курьерская адресная доставка).
Номер ТТН для отслеживания предоставляется после фактической передачи заказа перевозчику.
Сроки зависят от региона и графика работы перевозчика (ориентировочно 1-3 рабочих дня).
Самовывоз возможен в пункте выдачи: ТРЦ DREAM berry, Оболонский проспект, 21Б, Киев, 04205 (в часы работы ТРЦ).

7. Прием товара

Проверьте целостность упаковки, комплектацию и соответствие заказу.
В случае повреждений или разногласий составьте акт с перевозчиком и сообщите поддержку Сайта.

8. Возврат и обмен

Возврат/обмен возможны в течение 14 календарных дней при сохранении товарного вида, оригинальной упаковки и ярлыков. Подробный порядок (адреса отправки, требования к упаковке, сроки выплат) опубликован на странице «Возвращение и обмен» Сайта. Возврат средств осуществляется тем же способом, что и оплата (или другим согласованным), в сроки, указанные на соответствующей странице.

9. Персональные данные и коммуникации

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сайта и используется для выполнения заказов, сервисных сообщений и улучшения качества обслуживания. Связь с покупателем может осуществляться по телефону, e-mail или мессенджерам.

10. Интеллектуальная собственность

Материалы Сайта (тексты, фото, графические элементы, дизайн, структура каталога) охраняются законодательством. Любое использование вне разрешенных законом возможно только с письменного согласия правообладателя. Обозначения торговых марок принадлежат их владельцам и используются для идентификации товаров.

11. Ограничение ответственности

Ответственность продавца ограничивается фактической стоимостью соответствующего заказа.
Продавец не несет ответственности за сбои в работе платежных сервисов, перевозчиков и других третьих лиц, а также за обстоятельства, возникшие не по его вине.

12. Форс-мажор

На период действия обстоятельств непреодолимой силы (военные действия, блокировка сервисов, аварии, перебои энергоснабжения и т.п.) сроки исполнения обязательств могут быть перенесены без штрафных санкций.

13. Разрешение споров

Досудебное урегулирование: направить обращение с описанием ситуации и приложения на sale@milix.in.ua .
В случае недостижения согласия спор рассматривается в компетентном суде согласно действующему законодательству.

14. Контакты

E-mail поддержки: sale@milix.in.ua
Телефон: +380 800 352 008

15. Сервисные адреса в Украине (не юридические)

Пункт выдачи/самовывоз: ТРЦ DREAM berry, Оболонский проспект, 21Б, Киев, 04205.
"Новая почта" (пример для возвращения): отделение №177, Оболонский, 21, Киев.
«Укрпочта» (пример для возврата): СПО 04205, Оболонский проспект, 14, Киев.

Указанные адреса сервисными и не создают места ведения хозяйственной деятельности Продавца в Украине.

16. Реквизиты Продавца (США)

Юридическое лицо: NASHE AGENCY LLC Адрес: 7901 4TH ST N STE 300 ST. PETERSBURG, FL. 33702, USA EIN: 98-1841979

17. Обновление Оферты

Актуальная редакция Оферты постоянно доступна на сайте и применяется с момента публикации. Заказы, подтвержденные до обновления, производятся на условиях, действующих на момент подтверждения.

Оформление заказа на milix.in.ua означает, что Покупатель прочитал, понял и принял условия этой оферты.

работаем с 09:00 до 22:30 без выходных